Кілька місяців тому інфополе всіх спеціалістів і власників бізнесу збентежила новина про чергові оновлення Meta. Скільки всіляких страшилок і фейків було навколо цієї інформації, певно, не злічить і сам Цукерберг. Але в цій статті ми розкажемо, що все ж таки варто очікувати від нового року, оновлень, які тренди і як тепер просуватись в соціальній мережі.
Перш за все варто враховувати, що тепер Meta більш жорсткіше буде відслідковувати контент. Заборонені сумнівні заклики до взаємодії, інформація сумнівного характеру та сумнівної достовірності. (Привіт, інфоцигани =)). Більше про повний перелік стоп слів, та обмежень рекомендуємо почитати на офіційному сайті Meta. Тільки там ви можете дізнатись дійсно правдиві дані, а не в псевдо спеціалістів із Reels.
Щодо самого контенту і що буде в тренді. На сьогоднішній день, на цю тему дуже багато інформації достовірної і не дуже. Певно з найнадійніших джерел є Hillel IT School. Там на курсі з SMM викладають ТОПові спеціалісти, які всі ці тренди знають і перевіряють заздалегідь на своїх проєктах. Але що ми вже знаємо точно на цю тему, це те, що деякі напрямки контенту тільки посилили свою представленність та популярність. До такого контенту, в першу чергу, можна віднести матеріали, створені за допомогою штучного інтелекту. Ця тенденція міцно вкорінилась в соціальних мережах через свою інноваційність та універсальність. Практично не існує ніші, в якій неможливо було б створити щось за допомогою штучного інтелекта. Такий контент сприяє приверненню та утриманню уваги, виділяє контент поміж інших, тим самим бореться з банерною сліпотою в соціальних мережах.
Також в тренді будуть нестандартні рішення зйомки контенту. І мова йде не просто про цікавий ракурс чи фон, а саме про сюжет зйомки. Наприклад, невелику сумочку-клатч дістаємо з кондитерської коробки щипцами для торту і ставимо на тірулку, наче це тортик. Такі нестандартні сюжети вигідно вирізняються на фоні звичного всіх статичного контенту чи звичайні відеоогляди товару. Мета такого контенту – привернути увагу, утримати увагу, запам’ятатись і мотивувати ознайомитись з самим товаром.
Також все більше важливим аспектом є формування ком’юніті в акаунті соціальної мережі. Не розглядайте свій профіль як вітрину магазину. Починайте спілкуватись зі своєю аудиторією, запитуйте їх думку, пропонуйте провзаємодіяти з брендом, допомогти прийняти рішення. Розказуйте про бренд, процеси, новини і навіть проблему. Дозвольте відчуту вашому клієнту себе частиною чогось великого, відчути відповідальність та причетність до вас. Такий клієнт набагато швидше стане вашим постійним клієнтом і, з високою вірогідністю, адвокатом бренду.
По-новому задайтесь питанням – що потрібно моєму клієнту? Яка у нього потреба? Як я можу її вирішити за допомогою свого продукту чи послуги? Маркетинг – це гра у підсвідомості вашого клієнта. У вас є всі інструменти для того, щоб запевнити клієнта в необхідності вашого продукту. Немає необхідності? То розкажіть в соціальних мережах про цю необхідність, допоможіть її сформувати. Може ваша аудиторія і не знала про існування проблеми, що вона взагалі у неї є. Аудиторія любить ті компанії, які спрощують їх життя, вирішують проблеми. Наприклад, магазин чохлів для телефону продає чохли просто по запиту клієнта. Умовно написали в Дірект – продали і все по тому. Чому би до цього питання не підійти з точки зору клієнта і його потреб? Запропонувати послугу підбору чохла під гардероб чи під конкретні події. Розказати про те, як правильно вибрати чохол у відпустку і навіщо взагалі у відпустку купляти новий чохол. Чохли для спортзалу, для вечірки, на роботу і т.д. Вуаля, ви сформували потребу там, де її, навіть, до цього не було. І збільшили середній чек в кільканадцять разів. Але найголовніше – ви заслужили довіру та любов своєї аудиторії, бо запропонували їм більше, ніж просто аксесуар. А це підписки, лайки, коментарі, охоплення і замовлення.
Все це є причиною для аудиторії соціальних мереж спочатку звернути увагу на ваш контент, а потім на вас підписатись і зробити покупку. Ці рекомендації варто розглядати і впроваджувати в комплексі, тоді вони матимуть максимальний результат.
Автор статті: Олена Рак
Head of Digital Marketing у Muraha
