Карта аудиторий
Описываем сегменты по взаимодействию, давности и результату. Покупателей, случайных посетителей и людей с незавершенным заказом не объединяем без причины.
Обратите внимание людей, которые уже интересовались вашим продуктом. Строим повторные контакты под конкретный этап выбора, а не показываем всем одинаковый баннер.
Когда это нужно
Посетители просматривают товары, начинают оформление или изучают услуги, но не завершают действие. Определяем, кому уместно напоминание, кому нужно объяснение, а кого следует исключить.
Состав работы
Описываем сегменты по взаимодействию, давности и результату. Покупателей, случайных посетителей и людей с незавершенным заказом не объединяем без причины.
Проверяем теги, события, согласие пользователей и доступность сегментов в рекламном аккаунте. Не обещаем запуск на списках, не отвечающих требованиям платформы.
Подбираем аргумент для каждого этапа: преимущества, условия или последующий шаг. Исключаем завершенные действия там, где повторная реклама неуместна.
Проверяем затраты, конверсии и доступные показатели частоты. Учитываем, что часть аудитории могла возвратиться самостоятельно; не приписываем каждую повторную продажу рекламе.
Результат сотрудничества
Карта сегментов, правила исключений, согласованные сообщения и кампании с использованием собственных аудиторий. Ремаркетинг вписывается в общий план привлечения клиентов.
Подготовка
Достаточная доступная аудитория, корректные события и материалы под повторный контакт. Для товарных сценариев проверяем соответствие идентификаторов товаров в событиях и каталоге.
Стоимость
Количество сегментов, каналов и материалов, наличие событий и ленты. Рекламный бюджет также зависит от размера доступной аудитории.
После знакомства с задачей согласовываем состав работ, сроки и стоимость до начала сотрудничества.
Последовательность работы
Определяем целевое действие, географию, бюджет и готовность измерения. Проверяем страницу и доступ.
Готовим согласованные сообщения, структуру и параметры кампаний. Проверяем переходы и тестовые события.
Проверяем наполнение сегментов, исключение покупателей и актуальность сообщений. Результат оцениваем по согласованным действиям, учитывая доступность данных и согласие.
Нет. Это подход к работе с уже взаимодействующими с бизнесом людьми. Способ использования сегментов зависит от выбранной кампании и ее возможностей.
Сначала должна сформироваться подходящая аудитория. проверяем ее доступность и требования конкретного формата; сам факт установления тэга не гарантирует показов.
Используем только данные, на которые бизнес имеет надлежащие основания, и проверяем требования платформы и доступность функции для аккаунта. Купленные базы не являются заменой собственной аудитории.
Начнем с разговора
Несколько слов о бизнесе и задаче. Обсудим, какой следующий шаг будет полезен.