Rigging: ROAS 422% за місяць

Для магазину з оптовими замовленнями важливі два шляхи звернення: покупка безпосередньо на сайті та дзвінок менеджеру. На старті електронна торгівля ще не була впроваджена, тому оцінювати дохід із реклами повноцінно було неможливо.

Ми підготували прогноз, узгодили бюджет і пріоритетні товарні напрямки. Налаштували необхідні акаунти, цілі конверсій та аудиторії ремаркетингу. Окремо рекомендували впровадити відстеження електронної торгівлі й call tracking, щоб кампанії отримували дані про покупки та реальні дзвінки.

Структуру Google Ads побудували під погоджений асортимент. Використали кілька рекламних інструментів:

• Пошукові кампанії. Зібрали ключові слова для кутників, підготували динамічні пошукові оголошення для цього напрямку та окрему брендову кампанію.
• Performance Max. Розробили кампанії з товарними й текстовими оголошеннями для кутників, такелажу та саморізів. Частину напрямків підключали вже в процесі роботи акаунта.
• Медійний ремаркетинг. Підготували кампанію для повторного звернення до відвідувачів сайту.

Кампанії запустили в середині березня. У міру роботи додавали напрямки, які не входили до початкового прогнозу, та коригували налаштування за отриманими даними.

Назва «кутник» охоплює товари для різних будівельних завдань. Оголошення могли показуватися за запитами про вироби й розміри, яких у каталозі Rigging немає.

Ми перевіряли пошукові запити та доповнювали список мінус-слів, зокрема розмірами відсутніх товарів. Це допомагало спрямовувати рекламу на асортимент магазину й зменшувати покази нерелевантній аудиторії.

Після наших рекомендацій клієнт впровадив електронну торгівлю на сайті. В акаунті з’явилися дані про покупки та їхню цінність — основа для оцінки результативності реклами інтернет-магазину.

Під час роботи кампаній також підключили call tracking. Це дало змогу враховувати реальні дзвінки як конверсії та використовувати їх для навчання кампаній. Обидва інструменти повноцінно працювали вже у квітні, тому саме цей місяць став першим повним звітним періодом.

ROAS 422% означає 4,22 грн зафіксованого доходу від онлайн-покупок на кожну 1 грн рекламних витрат. Це співвідношення доходу й витрат на рекламу, а не показник чистого прибутку.

У звіті Google Ads показник purchase становить 142,12; у підсумку презентації його округлено до 142. Покупки й дзвінки наведено окремо: їхня сума не означає кількість унікальних клієнтів. Дохід від замовлень телефоном у джерелі не зазначено, тому до ROAS його не додаємо.

Ми відновили рекламу Rigging після тривалої перерви, створили нові кампанії та разом із клієнтом налагодили вимірювання покупок і дзвінків. За перший повний місяць із працюючою аналітикою звіт зафіксував близько 142 покупок, 15 дзвінків та ROAS 422% з онлайн-покупок.

Подальша робота, визначена за підсумками цього періоду, — розширення товарних напрямків і оптимізація кампаній за покупками, дзвінками та доходом. Для бізнесів зі схожим процесом продажів iWeb поєднує рекламу для B2B з вимірюванням результатів онлайн і телефоном.