Кейс Dom Keramiki: Google Ads для магазина сантехники и плитки

1. Проанализировали рынок, изучили предложения конкурентов.
2. Провели аудит аккаунта рекламы. С технической точки зрения и согласно маркетинговой стратегии – учетная запись была настроена некорректно. Дали пошаговые рекомендации.
3. Провели анализ конкурентов. Предоставили рекомендации по улучшению сервиса и услуг.
4. Проанализировали сайт. Предоставили рекомендации по оптимизации и улучшению юзабилити.
5. Проанализировали работу существующих кампаний и приняли решение создать новые кампании для получения более лучшего результата:
   • собрали семантическое ядро ​​по общим словам и по словам связанным с направлением/брендом.
   • разделили ключевые слова на отдельные кампании по направлениям: сантехника, керамогранит, напольное покрытие.
   • создали кампании DSA и DSA Page URL.
   • прописали кросс-минусирование.
6. Создали новые цели. Подключили по эл. торговля и Call-Tracking, кнопка обратного звонка.
7. Создали новые объявления и объекты объявлений с призывами к действию.
8. Добавили важные цели в каждую кампанию.
9. Создали локальные кампании для привлечения пользователей в оффлайн магазины и оптимизировали разумные кампании для бизнес гугл.
10. Скорректированы пруды.

Сравнение данных из таблицы показывает рост количества звонков (данные предоставлены по всем салонам).

Сравнение данных из таблицы показывает рост количества уплаченных сделок и рост коэф. конверсий в условиях понижения гостей.

Количество посетителей снижено. Похолодание и смена сезона повлияла на ремонтные работы, что отразилось на спросе и покупной способности.

Количество новых контактов – возросло.

1. Количество оплаченных сделок постепенно увеличивается. Количество звонков увеличено, но не каждый звонок заканчивается покупкой (более частая причина отказа – нет нужного товара). Есть также оформленные, но не уплаченные сделки, мы их не учитываем.
   • Рекомендуется ввести повторные звонки клиентов для продажи дополнительных товаров/аналогов.
   • Рекомендуется вести статистику каждого продавца – какое количество звонков поступило и сколько закончились покупками.
2. При снижении количества посетителей салонов – количество новых пользователей возросло (в условиях работы одного города) – то есть работа кампаний привлекла на сайт и в оффлайн салоны новых клиентов, которые зарегистрировались и оформили заказ.

К сожалению, нельзя определить какое количество пользователей пришло в салоны именно из рекламных объявлений, но повышение количества звонков и новых пользователей указывает на эффективность работы google/cpc.

В аккаунте сейчас переориентация с онлайн продаж полностью на оффлайн привлечение пользователей – остановлены поисковые кампании, увеличены бюджеты в ловальных кампаниях, Рмах и умных кампаниях на мой бизнес google.

Мы продолжаем ведение аккаунта рекламы, тестируем различные стратегии, работаем над улучшением работы кампаний и аккаунта в целом.

Успешного опыта

Довольных пользователей

Реализованных и запущенных

Различных направлений

Открыть в полном размере