- https://eteplomarket.com.ua/ua/
- Інтернет магазин обладнання для опалення та водопостачання
- Гео Україна
- Встановили відслідковування Бінотел. Це важливо, так як майже всі ліди отримують за допомогою дзвінків.
- Ціль: Підвищення кількості продажів
- В роботі з Серпня 2023
- Важливо: Товар має сезонність
Роботи
- Проведено аналіз сайту та конкурентів (оголошення конкурентів, УТП, переваги, недоліки конкурентів)
- Надали клієнту рекомендації з покращення сайту.
- Інформацію по недолікам та перевагам у конкурентів потім застосували при створенні оголошень. Акцентовано увагу на перевагах нашого сайту.
- Також перевірено за якими пошуковими запитами не показувались оголошення конкурентів та створили для них окремі кампанії з окремим бюджетом.
- Зібрали семантичне ядро, розподілили по кампаніям. Окремо виділили бренди та номери товарів.
- Товари з фіда розділили по окремим кампаніям Рмах, з окремими бюджетами. Додали аудиторії інтересів, ремаркетингу.
- Створили кампанії з динамічними оголошеннями в пошуку російською та українською мовами.
- Demand Gen на аудиторії інтересів, ремаркетингу.
- Ретельно прописали мінус слова та крос мінусівку.
Проблеми
Merchant Center було заблоковано.
За цей час ми проводили роботи:
- Створення нових акаунтів Merchant Center.
- Створення нових облікових записів реклами.
- Перевірка сайту та надання рекомендації для розміщення інформації на сайті щодо уникнення блокування.
- Перевірка товарів, цін, відповідності мов.
- Перевірка вірності написання даних про адресу, доставку, повернення товарів.
Поточні роботи
Ми відстежували роботу ключових слів, пошукових запитів, товарів. Аналізували дані за пристроями, місцеположенням.
Завдяки аналізу даних ми коригували ставки, зупиняли ключові слова та додавали нові, які приносили конверсії.
Також велася постійна комунікація з власником бізнесу та менеджерів проекту. Так як ми відстежували дзвінки, нам треба було розуміти які саме бренди запитували користувачі, які телефонують, які питання ставлять. Відсутню важливу інформацію ми додавали в оголошення та на сайт – користувач повинен отримувати максимум відповідей на сайті, а здійснювати дзвінок вже будучи більш налаштований на покупку. Таким чином ми намагалися скоротити кількість інформаційних дзвінків і підвищити коефіцієнт продажів.
Результати 25.09.2023 – 24.10.2023
Отримані дзвінки:
- binotel_gc_call_requested 29 (запит дзвінка)
- binotel_ct_call_received 23 (дзвінок)
- Перекладено товар в кошик 84 (користувачі перекладають товар в кошик, а потім дзвонять для замовлення або переходять на сайт конкурентів для порівняння цін та сервісу.
СРА дзвінків склала 579,19 грн.
Висновки
Стратегія ведення облікового запису була прописана саме під цей проект.
За умови подальшої роботи, ми змогли б покращити результати за кількістю дзвінків, СРА та коефіцієнтом конверсій.
Нажаль клієнт припинив роботи за умов, які не пов’язані з нашою діяльностью.
