Наверняка вы неоднократно слышали от коллег, на вебинарах или от маркетинговых блоггеров о Google Merchant Center, Google Shopping или о торговых кампаниях. Все это может показаться непонятным клубком названий, понять вам помогут ответы на пять главных вопросов: что, кто, где, почему, как?
Что такое Merchant Center, торговые кампании?
Кто может использовать инструмент?
Где размещены эти объявления?
Почему это для моего бизнеса?
Как создать кампанию?
ЧТО?
Google Merchant Center – это платформа, где розничные торговцы могут добавлять информацию о своих товарах и магазинах. Эта информация будет доступна в различных службах Google: поиск, медийная сеть/медийная сеть, Youtube, Gmail, изображения.
Именно с сервиса Google Merchant начинается путь запуска торговых кампаний и возможности показать ассортимент своего интернет-магазина заинтересованным пользователям.
Торговая кампания и реклама – реклама, в которой реклама состоит из изображения, названия товара, цены и названия магазина.
Целью такой кампании является увеличение онлайн-продаж.
ВОЗ?
Во-первых, этот инструмент просто обязателен для использования в интернет-магазинах, но он может быть полезен для вашего бизнеса, если:
У вас много SKU и несколько сегментов целевой аудитории. Google Merchant Center автоматически «подружит» их.
Ваша аудитория в основном пользуется сервисами Google: от поиска до YouTube.
Ваш товар (цена, уникальность, внешний вид) может привлечь внимание покупателя даже тогда, когда он далек от покупки.
Вы готовы экспериментировать, и продукт отвечает требованиям платформы.
ГДЕ?
Торговые объявления отображаются в сервисах Google:
Поиск Google (в стороне и выше основных результатов поиска и рекламы).
Медийная сеть, включая YouTube и Gmail.
На вкладке Google Images.
ПОЧЕМУ?
Торговые объявления, несмотря на кажущуюся сложную настройку (подробнее об этом ниже), имеют важные преимущества:
Видимость. По сравнению с классической рекламой для рекламы нужны изображения и цены.
Высший рейтинг кликов по сравнению с текстовыми объявлениями.
Больше заинтересованных клиентов такой рекламный инструмент позволяет пользователю заранее ознакомиться с товаром и его ценой.
Одновременное размещение с текстовой рекламой увеличивает шансы на то, что ваш продукт будет более заметным в 2 раза.
Удобство управления кампанией – сервис сам генерирует рекламу (цены, название), информация берется из загруженной ленты платформы.
Актуальность и забота о пользователе – информация о товаре должна постоянно обновляться (не реже одного раза в 30 дней), а это значит, что вашему клиенту будет показана самая актуальная информация о наличии и цене товара.
Как?
Если вы готовы попробовать этот инструмент, вот базовая схема запуска торговой кампании Google Ads.
Этапы создания:
- Создайте аккаунт в Google Merchant Center.
- Подключение/подключение к Google Ads
- Генерация кормов
- Запуск торговой кампании
- Требования к торговой кампании.
Как и для любой платформы, сервиса или сайта, для успешной модерации важно соблюдать все требования и учитывать рекомендации. Для настройки в Google Merchant Center важно следовать следующим моментам:
Связанные аккаунты Google Merchant Center и Google Ads.
Соответствие правилам Google Shopping, которые могут отличаться от правил Google Ads. К примеру, вы не можете размещать поддельные продукты, и ограничения применяются к ряду категорий.
Наличие на сайте защищенного протокола https.
Обновление данных о товаре – не реже одного раза в 30 дней.
Наличие корзины, с помощью которой пользователь может совершить покупку.
Наличие контактов – почта, физический адрес.
Подробнее обо всех рекомендациях можно прочитать в справке Google.
Хорошо, но КАК создать канал?
Канал Google Merchant Center (канал Google Shopping или канал данных о продукте) – это таблица с ключевыми характеристиками продукта, которая используется для создания и показа объявления.
Чтобы создать канал в Google Merchant Center, выберите пункт Продукты > Каналы в меню слева и нажмите значок +, чтобы создать новый канал.
На этапе подготовки необходимо учесть, что лента может находиться в текстовом или XML формате.
Текстовый формат является одним из самых распространенных и может быть создан с помощью Google Sheets без привлечения разработчиков.
Формат XML сложнее первого. Он подходит для более опытных пользователей и требует технических навыков.
Важное примечание: Google не поддерживает каналы XLS и CSV. Перед загрузкой в GMC его нужно преобразовать в текстовый формат.
Из чего состоит фид?
- Имя.
- Цена.
- ID товара.
- Название продукта.
- Описание продукта.
- Категория продукта.
- Ссылка на товар.
- Ссылка на изображение.
- Наличие товара.
После подготовленного фида, чтобы запустить инструмент, нужно создать торговую кампанию в Google Ads, оптимизировать ее и контролировать эффективность.
Заключение
Шоппинговые кампании – еще один способ выделиться среди конкурентов, особенно если вы интернет-магазин, особенно если вам нужен новый виток развития ваших рекламных кампаний.
Несмотря на длинную цепочку подготовки к запуску, использование именно этого инструмента имеет ряд преимуществ. Как минимум Google позаботится о головной боли интернет-маркетолога: кому, где и когда показывать ваш продукт.
Как максимум вы привлечете больше заинтересованных клиентов и в сочетании с текстовой рекламой охватите больше целевой аудитории.
