Question 1

1. Как все будет происходить? Что я должен делать?

Accepted Answer

Услуга по настройке контекстной рекламы оказывается следующим образом:

1-й этап: Вы заказываете услугу, оплатив ее стоимость. Отвечаете на вопросы, которые Вам задаст специалист перед настройкой рекламной кампании. В том числе там есть и вопрос о том, какой бюджет Вы запланировали на рекламную кампанию в месяц. Специалист может настроить рекламную кампанию как для бюджета в 100 долларов в месяц, так и для бюджета в 1000 долларов в месяц - нужно просто понимать заранее, что Вам подходит.

2-й этап: Специалист подбирает подходящие запросы, создает рекламные объявления, создает и настраивает рекламную кампанию в Яндекс.Директе / Google Ads.

3-й этап: Рекламная аккаунт передается Вам. Мы Вам поможем внести деньги на рекламный аккаунт и Вы самостоятельно запускаете рекламу.  Или наш специалист ведет Вашу рекламную кампанию, вносит изменения (ставки - по согласованию с Вами), отслеживает статистику, анализирует и готовит отчеты.

Question 2

2. Вы проводите предварительное тестирование?

Accepted Answer

Предварительное тестирование мы не проводим, и при этом Вы можете заказать у нас ведение рекламы - это пакет "Управление 1 месяц", где мы корректируем ставки, объявления (если это необходимо), вырабатываем стратегию дальнейшего ведения кампаний. Также Вы можете воспользоваться пакетом "Бесплатный Аудит + Настройка", чтобы самостоятельно протестировать рекламные кампании на небольшом бюджете (в этот пакет не включена услуга по ведению рекламных кампаний нашими специалистами).

Question 3

3. Как мне понять сколько примерно может быть сам рекламный бюджет?

Accepted Answer

Чтобы спрогнозировать бюджет, нужно подобрать запросы, а это 1-й этап работы по настройке рекламной кампании.

Мы можем создать кампанию, как для бюджета в 100 долларов в месяц, так и для бюджета 1000 долларов в месяц - тут важно понимать, от чего отталкиваетесь Вы и какие у Вас цели.

Также нужно видеть цену клика по определенным фразам. Если, например, это высококонкурентная тематика: строительство, ремонт, салоны красоты, косметика и т.д., то, бывает, что за клик приходится платить от 2 долларов. Также такое происходит, если для Ваших товаров или услуг сейчас "высокий сезон" - например, продажа школьных принадлежностей, учебников, пошив школьной формы в августе и сентябре.

Мы не рекомендуем запускать рекламную кампанию бюджетом до 100 долларов в месяц, а по высококонкурентным тематикам - до 450 долларов в месяц.

Question 4

4. Вы будете настраивать рекламу в моем рекламной кабинете на Директе или в своем?

Accepted Answer

Мы можем настроить кампанию как в Вашем, так и во вновь созданном кабинете на Яндексе.

Рекламную кампанию в Google Ads мы можем создать только в Вашем кабинете.

Компания и аккаунт полностью передается в ваше распоряжение после настройки.

Question 5

5. Почему я не вижу свою рекламу?

Accepted Answer

Если вводить один и тот же запрос много раз, то поисковик может перестать показывать вам рекламу по данной тематике. По такому принципу работает Google: если много раз вводить один и тот же запрос, но не кликать по объявлению, система, опознав компьютер по IP-адресу, сочтет вас за пользователя, которому не интересна данная тематика, и прекратит показ объявления. В отличие от Google, Яндекс, покажет вам объявление после неисчисляемого количества запросов, но CTR сократится, за счет чего увеличится цена за клик. Если вы хотите полюбоваться своим объявлением, очистите cookie и попробуйте еще раз. Однако, цена за клик незначительно возрастает при каждом таком просмотре. Посмотреть на свои объявления без ущерба бюджету можно в интерфейсе Google Ads и Яндекс.Директ.

Question 6

6. Для меня будет выделен специалист, с которым я буду общаться по рекламе?

Accepted Answer

За настройку и ведение рекламных кампаний для каждого проекта отвечает отдельный специалист. Общение с ним будет производиться посредством почты и группы в месседжере, где Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы, специалист ответит на них в ближайшее время.

Question 7

7. Смогу ли я самостоятельно добавлять объявления и редактировать их?

Accepted Answer

После настройки рекламной кампании специалист передаст Вам доступы к ней, если она создавалась не на Вашем аккаунте. После этого Вы сможете самостоятельно добавлять и удалять объявления, редактировать их, а также менять настройки рекламной кампании, вплоть до полной ее остановки.

Question 8

8. Я заказал рекламу, посещаемость выросла, но заказов нет

Accepted Answer

Важно понимать, что Ваши услуги должны быть востребованы.

Если у Вас хорошая посещаемость, но пользователи сразу уходят с сайта — повод задуматься, что не так с сайтом или условиями работы.

Попробуйте предложить своим клиентам лучшие условия. А может быть, у Вас не работает телефон. Или указана неверная почта. Попросите своего знакомого посмотреть свой сайт и пройти все этапы до заказа услуги. Возможно, это натолкнет Вас на возможную причину плохой конверсии посетителей в заказы. Или закажите у нас — аудит сайта на конверсию и юзабилити.

Question 9

9. Как понять, что продвижение сайта работает?

Accepted Answer

Вам нужно отслеживать статистику посещаемости из поисковых систем. Мы рекомендуем установить счетчик Яндекс.Метрика и Гугл Аналитику и следить за следующими показателями:

- количество переходов из поисковых систем за месяц;- сводка «поисковые системы» за три месяца;- поисковые фразы, по которым происходили переходы (как правило, они совпадают с теми, что используются для раскрутки);

Положительная динамика укажет на то, что сайт развивается и поднимается в результатах поиска.

В оффлайне не забывайте учитывать количество звонков было/стало, с поправкой на сезонность.