01 / 01
+38(063)919-23-83

Блог #iВась

3 способа быть более гибкими в быстро меняющейся деловой среде

Сен , 1
3 способа быть более гибкими в быстро меняющейся деловой среде

Николь Эпполито Спенс
Июль 2020 г.
Продуманное лидерство.
В нестабильные времена компании, которые приспосабливаются и адаптируются, будут иметь преимущество перед теми, которые этого не делают. В сегодняшних условиях это означает, что стратегии или даже кампании, которые были запланированы некоторое время назад, возможно, придется изменить или отложить.

Во время Недели цифровой гибкости маркетологи могли бы получить ключевые навыки, чтобы стать более гибкими в цифровой среде, и я делюсь тремя ключевыми вещами, которые они могут сделать для решения основных проблем, с которыми их бизнес сталкивается прямо сейчас.

Будьте полезны: быстро реагируйте на новые потребности клиентов. Столкнувшись с неопределенностью, потребители часто обращаются к брендам, чтобы вернуть себе ощущение нормальности; они хотят уверенно двигаться вперед. Фактически, 77% потребителей говорят, что бренды должны говорить о том, насколько они полезны в новой повседневной жизни. Хотя не каждый бренд может предложить решения для домашнего фитнеса или рецепты хлеба, им по-прежнему важно быстро реагировать на новые запросы потребителей. Чтобы сделать это эффективно, первым делом необходимо получить полное представление о потребностях ваших клиентов. Этого можно достичь с помощью опросов или создания данных из вашей клиентской аналитики. Как бы вы ни раскрыли мотивацию своих клиентов, если вы можете указать, что влияет на их поведение, план действий естественным образом последует. Четкое понимание того, что нужно вашим клиентам, значительно улучшит качество ваших рекламных кампаний и, в конечном итоге, вашу прибыль. Организации, использующие данные о поведении клиентов, превосходят своих конкурентов на 85% по росту продаж и на 25% по валовой прибыли.

Будьте личными: доносите более значимые сообщения Четверо из пяти потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если бренды предлагают индивидуальный подход.3 Поскольку каждый день в Google происходят миллиарды поисковых запросов, каждый из которых имеет свою мотивацию и контекст, для брендов становится все более важным предлагать персонализацию масштаб. Это означает использование собственных данных. Исследование Boston Consulting Group показывает, что маркетологи считают, что данные из первых рук имеют решающее значение для понимания поведения, сегментов и тенденций потребителей. Это позволяет доставлять более персонализированные и содержательные сообщения и измерять эффективность в нескольких точках взаимодействия на пути к покупке. В условиях быстро меняющейся рыночной динамики любая предлагаемая вами персонализация также должна отражать текущую ситуацию. Машинное обучение и автоматизация помогут вам автоматически охватить дополнительную аудиторию и настроить сообщения, что может принести до 30% больше конверсий при той же средней рентабельности инвестиций (ROI) 5.

Будьте изобретательны: по-новому подойдите к маркетингу. Поскольку кампании нуждаются в постоянной переоценке в динамичные времена, маркетологи должны открывать новые способы творчества. Дело уже не только в содержании; контекст не менее важен. Если образ клиента и владельца бизнеса в непосредственной близости когда-то был нормой для демонстрации доверия, кажется неуместным демонстрировать такой уровень близости в эпоху социального дистанцирования. Если ваши существующие творческие элементы больше не подходят, у вас есть уникальная возможность попробовать что-то новое и стать более гибким в своем подходе. Например, время просмотра YouTube в Европе растет по всем направлениям; Сейчас самое время создавать контент специально для онлайн-видео. 75% воздействия рекламы определяется качеством креатива7. Таким образом, изучение новых усилий также должно отражаться на ваших интернет-магазинах, цифровых кампаниях и опыте пользователей. Например, вы должны следить за тем, чтобы ваш сайт не загружался слишком долго и что процесс оформления заказа оптимизирован. Вы же не хотите терять клиентов на последнем препятствии после того, как в первую очередь приложили усилия, чтобы привлечь их на свой сайт. Чтобы начать работу с каждой из этих тем и узнать больше о том, как гибкость цифровых технологий может помочь вам приспосабливаться и адаптироваться во времена неопределенности, посмотрите видео по запросу с экспертами по поиску, дисплею и многому другому, которые впервые транслировались в рамках Digital Agility Неделя. Желаем удачи на вашем пути вперед и помните, что те, кто лучше всего сможет адаптироваться, будут процветать.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method Ressio_HtmlOptimizer_Dom_Element::addChild() in /home/iweb06/i-web.top/www/wp-content/plugins/psn-pagespeed-ninja/ress/classes/htmloptimizer/dom.php:182 Stack trace: #0 /home/iweb06/i-web.top/www/wp-content/plugins/psn-pagespeed-ninja/ress/classes/plugin/lazyload/lazyload.php(224): Ressio_HtmlOptimizer_Dom->appendScriptDeclaration('!function(e,t,n...', Array) #1 /home/iweb06/i-web.top/www/wp-content/plugins/psn-pagespeed-ninja/ress/classes/dispatcher.php(117): Ressio_Plugin_Lazyload->onHtmlIterateTagBODYAfter(Object(Ressio_Event), Object(Ressio_HtmlOptimizer_Dom), Object(Ressio_HtmlOptimizer_Dom_Element)) #2 /home/iweb06/i-web.top/www/wp-content/plugins/psn-pagespeed-ninja/ress/classes/htmloptimizer/dom.php(852): Ressio_Dispatcher->triggerEvent('HtmlIterateTagB...', Array) #3 /home/iweb06/i-web.top/www/wp-content/plugins/psn-pagespeed-ninja/ress/classes/htmloptimizer/dom.php(872): Ressio_HtmlOptimizer_Dom->domProcess(Object(Ressio_HtmlOptimizer_Dom_Element), true) #4 / in /home/iweb06/i-web.top/www/wp-content/plugins/psn-pagespeed-ninja/ress/classes/htmloptimizer/dom.php on line 182